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Q1. 味道同印象中有啲唔同
A: 由於整個產生過程均由人手調配，水分材料比例，甜度等亦有機會因環境濕度，材料種類而不一致，導致味道有小量分別。另外產品配方亦可能根據顧客意見作出調整，令其口味更受大眾歡迎。
關於產品之常見問題
Q2. 有好多渣
A: 所有產品均由天然材料製作，材料會被切粒並使用長時間高溫煲滾，使得材料嘅味道及營養成分更突出。因此即使經過過濾仲會有少量材料通過隔網。飲用前搖均即可。
Q3. 點解保質期咁短
A: 由於所有產品均由天然材料製作並且無添加防腐劑，產品會比較容易變質，尤其喺室溫下。因此如果唔係立即飲用，建議存放於攝氏0-4度雪櫃冷藏，開蓋後盡快飲用。
Q4. 唔鍾意飲凍嘢可唔可以熱飲
A: 可以，飲用前翻熱即可。
Q5. 點樣俾錢
A: 銀行戶口資料
銀行名稱: 香港上海滙豐銀行有限公司 HSBC
戶口名稱: 花果園花果茶有限公司 Orchard Farm Company Limited
戶口號碼: 741 327795 838
轉數快: 0756510
PayMe: 54263634
無論如何，
我哋都會盡力保持以及提升產品質素，
為香港人提供健康，方便，實惠嘅花果茶！
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